No salen llamadas de flash a un telcel

rositaleons

Buenas tardes desde ciudad obregon sonora y navojoa teniendo falla para hacer llamadas de un disp flash a un telcel, de otros dispositivos si sale la llamada pero d flash no
Gracias

soporteflash

¡Hola, @rositaleons ! Entendemos tus dudas. Te pedimos que contactes, por favor, al Centro de Atención a Clientes para brindarte más información al respecto. Te compartimos los datos de contacto:

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eduardo100

No tengo señal dr pierde mucho mi señal y no entran las llamadas por favor será que me puedan ayudar por que no me puedo quedar sin linea

soporteflash

Hola, @eduardo100 . Antes de levantar un reporte, es importante, que realice las siguientes pruebas para restablecer el servicio.

-Realiza reset completo (saca SIM y pila, por un lapso de 5 minutos e ingresa nuevamente.

-Prueba el chip en otro equipo liberado (Marca/Modelo e IMEI *#06# )

-Si la falla persiste, por favor ayúdanos a contactarse al Centro de Atencion al Clientes, compartimos los datos de contacto:

Teléfono: 01 800 4226 6639 (desde otra línea)
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