No salen llamadas de flash a un telcel

Buenas tardes desde ciudad obregon sonora y navojoa teniendo falla para hacer llamadas de un disp flash a un telcel, de otros dispositivos si sale la llamada pero d flash no
Gracias

Comentarios

  • editado junio 2018

    ¡Hola, @rositaleons ! Entendemos tus dudas. Te pedimos que contactes, por favor, al Centro de Atención a Clientes para brindarte más información al respecto. Te compartimos los datos de contacto:

    Contáctanos vía Chat en nuestro nuevo link: www.flashmobile.mx

    Horarios: de lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm

  • No tengo señal dr pierde mucho mi señal y no entran las llamadas por favor será que me puedan ayudar por que no me puedo quedar sin linea

  • editado junio 2018

    Hola, @eduardo100 . Antes de levantar un reporte, es importante, que realice las siguientes pruebas para restablecer el servicio.

    -Realiza reset completo (saca SIM y pila, por un lapso de 5 minutos e ingresa nuevamente.

    -Prueba el chip en otro equipo liberado (Marca/Modelo e IMEI *#06# )

    -Si la falla persiste, por favor ayúdanos a contactarse al Centro de Atencion al Clientes, compartimos los datos de contacto:

    Teléfono: 01 800 4226 6639 (desde otra línea)
    Contáctanos vía Chat en nuestro nuevo link: www.flashmobile.mx

    Horarios: de lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm
    ¡Saludos!

Accede o Regístrate para comentar.