Saldo faltante para FAVG

Hola:

Active mi chip con un plan conecta 150 a finales de diciembre de 2020(22 de diciembre), pagué $300 y se suponía que gozaria de 2 periodos de 28 días con el saldo. Sin embargo, apenas a pasado 1 periodo y ya no tengo saldo y ocupo el Internet por trabajo. Espero me puedan ayudar.

Gracias, saludos.

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