Opciones

problema en las llamadas

mis llamadas se cortan a los 30 minutos o a la 1:30

Comentarios

  • Opciones

    Hola @josselynortiz , por favor realiza el siguiente soporte:

    -Reinicia el equipo, en caso de no funcionar, realiza lo siguiente :

    Retira la sim card por dos minutos e ingresarla con el equipo apagado
    Cambia la sim card a otro equipo

    Si persiste la falla,por favor comunícate al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por nuestro número local 41693101 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm y uno de nuestros asesores te ayudara con el proceso de desbloqueo. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!

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