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Doble cargo a mi tarjeta

MaheliMaheli ✭
en Recargas

Hice mi última recarga a través de la app y con cargo a tarjeta de Crédito, apenas vi en mi estado de cuenta que se hizo un doble cargo y pues sólo recibí una recarga. ¿Me podrían ayudar con esa aclaración?

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