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Me encuentro en los Estados Unidos desde el domingo y no tengo señal. ¿Que puedo hacer?
¿Necesitas ayuda adicional?
Escríbenos un correo a soporte.clients@flashmobile.mx
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Comentarios
Hola, @DannDiaz97 . El servicio de roaming internacional en Estados Unidos y Canadá solo está disponible con previa compra de algunos de los módulo de Flash Viajero.
Consulta mayor informacion en https://www.flashmobile.mx/planes
Hay tres paquetes Viajero disponibles:
Al adquirir un Paquete Viajero, es necesario, validar que su equipo tenga las siguientes configuraciones:
-Activar Roaming de Datos.
-Elegir en Operadoras Móviles: T-Mobile o AT&T
¡Y listo!
Que puedo hacer si en el estado de México no tengo señal en ningún lugar cerrado, debo estar en lugares abierto para poder tener cobertura me pueden ayudar? Me urge mucho!
¡Hola, @Silvia1518 ! Entendemos tus dudas. Te pedimos que contactes, por favor, al Centro de Atención a Clientes para brindarte más información al respecto. Te compartimos los datos de contacto:
Línea Flash: *555
Chat: directamente por medio del sitio www.flashmobile.mx
Horarios: de lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm
¡Saludos!