No puedo comprar los paquetes

Vid

Hola!,

Active a 2 amigos, ambos tienen saldo y al querer comprar su servicio de datos me manda saldo insuficiente.

¿como puedo confirmar su saldo?

Ya tienen configurada su APN correctamente y pueden hacer y recibir llamadas sin problema

soporteflash

Hola, @Vid. Buena tarde, por favor, marca al *555# opción 4 (Consulta de Saldo) y valide de igual manera el Switch de Datos en el *627#. En caso, de que persista el inconveniente, por favor, contacte al Centro de Atención al Cliente:

Chat: www.flashmobile.mx

Horarios: de lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm

¡Saludos!