Mi teléfono soporta dos números ¿Cómo uso la app?
Mi teléfono tiene dos números de Flash. La primera versión de la app me dejaba ver ambos saldos y controlar el uso de cada uno, pero con la versión actual solo puedo ver uno. ¿Que puedo hacer en este caso?
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Comentarios
Hola @gethr .Debido a Políticas de privacidad de datos, esto no es posible, únicamente puede haber un solo número asociado a cada Cuenta Flash.
Adicional, esto genera problemas al abonar los créditos por conseguir el servicio gratis del programa Ve x 5, ya que el sistema no detecta a qué número se debe asociar este saldo.
Te pedimos desasociar los múltiples números que tengas en tu cuenta y, de ser necesario, crear una cuenta para cada número y/o usuario Flash.
1. Ingresa a tu Cuenta Flash Mobile
2. Haz clic en el lápiz que aparece al lado del número de teléfono a desasociar
3. Elige Eliminar SIM
¡Saludos!