Opciones

Mi teléfono soporta dos números ¿Cómo uso la app?

gethrgethr ✭
en Mi Cuenta Flash Mobile

Mi teléfono tiene dos números de Flash. La primera versión de la app me dejaba ver ambos saldos y controlar el uso de cada uno, pero con la versión actual solo puedo ver uno. ¿Que puedo hacer en este caso?

Comentarios

  • Opciones
    soporteflashmxsoporteflashmx mod

    Hola @gethr .Debido a Políticas de privacidad de datos, esto no es posible, únicamente puede haber un solo número asociado a cada Cuenta Flash.
    Adicional, esto genera problemas al abonar los créditos por conseguir el servicio gratis del programa Ve x 5, ya que el sistema no detecta a qué número se debe asociar este saldo.
    Te pedimos desasociar los múltiples números que tengas en tu cuenta y, de ser necesario, crear una cuenta para cada número y/o usuario Flash.
    1. Ingresa a tu Cuenta Flash Mobile
    2. Haz clic en el lápiz que aparece al lado del número de teléfono a desasociar
    3. Elige Eliminar SIM
    ¡Saludos!

Accede o Regístrate para comentar.