Falla de señal

Adolfofv

buen día ya tenemos 5 horas sin señal en Villa Union Poanas Durango, siendo sábado 30 de diciembre y mañana domingo 31 en soporte no contestan quizás el lunes no trabajen, podrían por favor dar soporte o dar alguna solución
Saludos

soporteflash

Hola, @Adolfofv . Por este medio podemos brindarte asistencia, ayúdame a realizar las siguientes pruebas:

• Realiza reset completo (saca SIM y pila, por un lapso de 5 minutos e ingresa nuevamente.
• Prueba el chip en otro equipo liberado (Marca/Modelo e IMEI *#06# )

Si la falla persiste te pedimos que contactes, por favor, al Centro de Atención a Clientes para brindarte más información al respecto. Te compartimos los datos de contacto:

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