Cuando se va a aplicar la red compartida
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Comentarios
@Marro. Flash Mobile por el momento solo cuenta con la cobertura que parece en nuestro Mapa https://www.miflashmobile.mx/cobertura. En el momento que la cobertura sea compartida o extendida, estaremos notificándolo a nuestros usuarios y Brand Leaders. Agradecemos tus comentarios, estaremos trabajando en conjunto, para tener beneficios compartidos. ¡Saludos!
La Red Compartida ya está en pruebas, pero en pocas ciudades por el momento.
Les recomiendo seguir en Twitter a la cuenta @ALTANMX para más noticias.
@luisarmandon Gracias por la información, en el momento que la cobertura sea compartida o extendida, estaremos notificándolo a nuestros usuarios y Brand Leaders. Agradecemos tus comentarios ¡Saludos!
Entiendo que en el mapa las zonas con cobertura estas pintadas de colores, ya sea azul, morado o naranja y dependiendo del color en la red ya sea 2G, 3G o 4G LTE pero en las demas zonas que no tienen ningun color hay si alcanza la cobertura para hacer llamadas o mandar mensajes de texto.
¡Hola, @Alfred88 ! Si al consultar el mapa de Flash, no hay cobertura , no podemos garantizar el servicio, por las condiciones del lugar, otro factor muy importante es el equipo, si tu equipo no cuenta con las frecuencias con las que trabajamos o bien no es compatible, tampoco te podemos garantizar el servicio.
Paulatinamente vamos a extender la cobertura para llegar a más lugares ¡Saludos!
En El municipio de Acacoyagua, Chiapas el mapa de cobertura dice que es 2G, sin embargo la problematica que se presenta de manera constante es que se pierde la red continuamente al interior del domicilio y esto a sido molesto para los usuarios. Esto en referencia de lo que comentas al respecto de garantizar el servicio.
¡Hola, @Marro ! Entendemos tus dudas. Te pedimos que el titular de la línea se contacte, por favor, al Centro de Atención a Clientes para brindarte más información al respecto. Te compartimos los datos de contacto:
Chat: https://myacn.secure.force.com/MexicoChat/apex/PreChat_MX_CS_ES
Horarios: de lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm
Hola buen dia en perote ver. Tenemos el problema, que aunque mi cel marque toda la intensida de señal, cuando me llaman el sistema les contesta que esta fuera de area de cobertura, y lo mismo pasa con otros clientes.
¡Hola, @jamcmuca ! Entendemos tus dudas. Te pedimos que contactes, por favor, al Centro de Atención a Clientes para brindarte más información al respecto. Te compartimos los datos de contacto:
Chat: https://myacn.secure.force.com/MexicoChat/apex/PreChat_MX_CS_ES
Horarios: de lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm
Por favor ya denos una fecha para la red compartida, entiendo que en las grandes ciudades, movistar cuente con buena cobertura pero para las ciudades mas pequeñas como perote ver, movistar no sirve, y si es provedor para flash, pues flash tampoco tendrá buena señal, estoy perdiendo clientes por esa Razón, ojalá aya solución ¡Ya!.
@jamcmuca , Flash Mobile por el momento solo cuenta con la cobertura que parece en nuestro Mapa https://www.miflashmobile.mx/cobertura. En el momento que la cobertura sea compartida o extendida, estaremos notificándolo a nuestros usuarios y Brand Leaders. Agradecemos tus comentarios, estaremos trabajando en conjunto, para tener beneficios compartidos. ¡Saludos!
Solo que en la sección de mapa de cobertura, ya no abre para estado de veracruz, y si voy deslizándolo hasta llegar a mi estado y mi ciudad ya no marca ningún color para perote, y antes si aparecía.
Hola, @jamcmuca . Para poder revisar la cobertura en una región en especifico, deberá de seguir los siguientes pasos:
deberá hacer clic sobre el icono de búsqueda, para especificar su búsqueda.
Esperamos haber sido de ayuda ¡Saludos!
Sinceramente este chat no genera ningún valor, se ve que es una máquina respondiendo sin sentido, que lástima pensé que por fin habría una herramienta útil
@jamcmuca
Qué tal. El consorcio Altan, se encargará de la infraestructura de México en Telecomunicaciones, el plan es comunicar a todo el país, a diferencia de Telcel, AT&T, etc... Donde por un bajo número de habitantes en un pueblo no resulta negocio para ellos en hacer una inversión en infraestructura.
Altan, inicia operaciones en marzo de este año, abrirá la frecuencias en las tres grandes ciudades, Guadalajara, México y Monterrey. Significa que todos los Operadores Moviles (compañías telefónicas) tendrán la misma cobertura. Así el cliente se irá con quién le de calidad en el servicio y precio (Flash Mobile Vx5)
En conclusión será en marzo, y después se extenderá a la provincia, en mi caso Martínez de la Torre, Ver.
Toma en cuenta que estamos en situaciones similares, pero debemos trazar un camino, pues cuando estemos en igualdad de cobertura, ya tendremos muchos clientes. Tendremos que hacer logros pese a nuestras limitaciones temporales.
@Javomontero Gracias por la información, en el momento que la cobertura sea compartida o extendida, estaremos notificándolo a nuestros usuarios y Brand Leaders. Agradecemos tus comentarios ¡Saludos!
C U A N D O S E RA LA RED COMPARTIDA.....
HAY UNA FECHA EXACTA...
@Luisantillon La red compartida es una nueva infraestructura de telecomunicaciones móviles que aún está en proceso de construcción e implementación, y cuyo objetivo es proporcionar una red LTE (Long Term Evolution) avanzada para que los celulares bajen y suban datos desde internet. México será el primer país en todo el mundo en implementar esta tecnología, sin embargo, entrará sólo en un periodo de prueba hasta mediados de 2018.
¿Y cómo funciona? Esta red opera sobre la banda B28 de 700 MHz, es decir, sobre las frecuencias que antes usaban las estaciones de televisión analógica. Es indispensable enfatizar en que los dispositivos móviles deben cumplir ciertos requisitos para poder utilizar la red compartida una vez que se implemente en México.
Lo primero es que los equipos celulares deberán tener la banda B28 y, por ahora, sólo algunos dispositivos de gama alta hechos en Europa cuenta con ella; cabe mencionar que se trata de dispositivos de costo elevado.
A partir de febrero de 2018, los nuevos modelos de teléfono que se comercialicen en México podrán soportar la banda de frecuencia B28, pero por el momento, ningún teléfono que no esté hecho en Europa es capaz de hacerlo.
Si bien la red compartida será un gran avance tecnológico a nivel mundial y México marcará un parteaguas en la telefonía celular, Flash Mobile no implementará por ahora esta nueva red.
No obstante, hoy por hoy, Flash Mobile está comprometida en ofrecer a sus usuarios una red de telefonía celular de primera, por eso elegimos a Telefónica, que tiene una larga trayectoria en operación virtual y un sólido modelo de negocio para compartir su infraestructura.
De hecho, la red de Telefónica cubre un 85 % de la población en México, considerando que la cobertura se mide siempre en términos de población, no de territorio; el otro porcentaje no cubierto se refiere a zonas geográficas cuya población está muy esparcida, es decir, zonas rurales o semiurbanas.
Hay que destacar que actualmente ninguna compañía telefónica en el mundo (México incluido) cuenta con red compartida. Lo cierto es que Flash Mobile HOY sigue ofreciendo una red muy competitiva para satisfacer a sus usuarios.
Hola.
Considero importenta que nos den una fecha estimada para que Flash Mobile este dentro de la "Red Compartida" y se comunique a todos sus usuarios y sobre todo a los Brean Leader, ya que algunos (mi caso) tenemos posibles clientes que viven en comunidades donde no se tiene aun cobertura y vemos un gran mercado que se esta desaprovechando.
Saludos.