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Tiempo de portabilidad
en Portabilidad
Buena tarde, ¿Cuanto tarda la portabilidad si la realizó antes de las 11 am?
Pregunto porque me comentaron que un día, es decir, 24 horas. Pero si pasan de las 11 am, tarda dos dias, ¿es correcto?
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Comentarios
Hola, @pameUgaldeA. Te comentamos que, el tiempo que se requiere para el cambio de compañía es de 24 horas hábiles, siempre y cuando, la Solicitud se envíe antes de las 14:00 de Lunes a Viernes, esto no pasa en Sábado, puesto que los Domingos, no hay Fecha de Ventana de Cambio. Esperamos haber sido de ayuda.
Hice una portabilidad pero... Me dice que se hará hasta Septiembre. ¿Por qué?
Hola, @Violate_Ceron. Por favor, manda al correo de soporte@flashmobile.mx, los siguientes datos:
-Nombre Completo del Titular de la Portabilidad.
-Nombre de la Compañía y numero a Portar (numero de la otra operadora).
-Numero Temporal.
-Nip de Portabilidad.
-Evidencia o Fotografía legible de la Fecha de Cambio que nos indica.
Es importante, que mande los datos al correo que se brindado, para dar pronta solución. ¡Saludos!