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Recarga no efectuada

Hola, el día 26/09/17 hice una recarga de $200 al telefono 3320615414 para que el día de hoy que se hizo cambio de portabilidad mi cliente no sufriera de saldo y ahora no le aparece el saldo en su cuenta, qué hago?

Comentarios

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    editado junio 2018

    @anasol, entendemos tus dudas. Te pedimos que contactes, por favor, al Centro de Servicio a Clientes para brindarte más información al respecto. Te compartimos los datos de contacto:

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    @anasol dijo:
    Hola, el día 26/09/17 hice una recarga de $200 al telefono 3320615414 para que el día de hoy que se hizo cambio de portabilidad mi cliente no sufriera de saldo y ahora no le aparece el saldo en su cuenta, qué hago?

    Solo espero que hayas hecho la recarga despues de la portabilidad o en dado caso al numero flash por que en caso contrario el credito le quedaria a la otra compañia

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