¿En qué casos se rechaza la solicitud de portabilidad?

Cuando ingresas la información de forma incorrecta:

  1. NIP incorrecto
  2. NIP solicitado desde el número Flash Mobile
  3. Línea a nombre de una persona moral
  4. Saldo pendiente con la otra compañía o existe un contrato
  5. El número a portar es un teléfono fijo (MPP)
  6. Ya existe un proceso de portabilidad previo

Comentarios

  • Hola buena noches tengo el problema número 6 con la portabilidad de un cliente alguien que pueda ayudarme!!

  • editado junio 2018

    @Ealejandro182 entendemos tus dudas. Te pedimos que contactes, por favor, al Centro de Servicio a Clientes para brindarte más información al respecto. Te compartimos los datos de contacto:

    Contáctanos vía Chat en: www.flashmobile.mx

    Horarios: de lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm

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